这篇回答是汇总了我二十年+的管理经验,通篇干货。
(资料图片)
如果你是刚晋升的主管 ,且之前没有团队管理经验,那内容很适合你。
如果你有管理经验,但还是问题不断,身心俱疲,也可以看看,应该会能获得一些启发。
转入正题。
一、不同的人有不同的管理方式
既然已经带团队了,那就不能像之前一样,只顾着埋头干活了,也要关注人这个层面的事了。
比如,大家情绪怎么样、特长是什么、适合做什么工作、职场上的需求是什么、目前遇到什么问题等等,这些都是你需要关注的。解决他们的问题,是你的职责所在。
团队管理 ,是一个很大的话题,这里只说其中一个细节。
就是你要针对人才的不同情况,做 差异化管理 。
比如,你下面有A、B、C三个人:
A比较有经验,他可以独立完成自己的工作,有提出和解决问题的能力,那么对他来说,重要的就是给予信任和施展空间;
B是一个执行力强,但脑子不活的人,可以给他安排目标导向性强,具备标准化操作的工作,每 3 天或一周跟他沟通一次即可,他会是让你放心的员工,但开脑洞的创意型工作不适合他;
C是天马行空、idea如泉涌这样的人, 创意型 的工作非丫莫属。但 C 的缺点是管理成本高,比如懒散、纪律性差、情商低等,所以在管理他时要掌握好火候,如果太松就会垮掉;如果太紧,就会影响他的情绪和舒适度,会影响他的 产出 。
团队管理肯定不能一刀切,而是应该做差异化管理,有针对性的去带,这样,才能获得最大的产出。
二、学会消化压力,而不是直接传递
作为团队leader,意味着被赋予更多的空间,同时也肩负更多的压力,一些之前没有的烦恼也扑面而来。
比如规划啊、目标啊、 人员管理 啊,这些事都不好对付。
这些问题都是正常的,都是你理应面对的,所以你必须学会处理。
如果 抗压能力 差,整个人就会变得畸形,天天急躁焦虑不耐烦,自己痛苦不堪,小伙伴们也会觉得压抑。
长期下去,先不管别人怎么看你,自己就先完蛋了。
所以,你要有能力消化压力,不能把压力一股脑的转移给团队成员。
这压力是属于你的,是适用于你的,不是给你团队成员的。
承担和消化压力之后,再依照自己的规划和业务现状传递给大家。
具体是紧迫还是宽松,这些是你来定的,可以根据当下的任务节奏灵活安排。
三、快速做出成绩,哪怕是阶段性的
作为主管,不管是新晋主管还是资深主管,都有很多人在看你,甚至在抱着怀疑的态度去观望你。
因为 管理职位 是一种预支的信任,而这个预支是需要你通过实际行动对兑现。
所以,不要只顾着做长线项目,而要长短结合,有节奏、有重点突破。
短线项目或阶段性成果,可以缓解你在这个位置上的压力,可以获得大家对你初步的信任,给你更多的时间。
只有这样,才能保证你能在这个岗位活下去,你的 长线 项目才有见效的机会。
这不是教你 急功近利 ,或者短视,而是让你自己先活下来,这个问题很实际。
即使是长线项目,你也可以在短期内做出阶段性进展,让老板和同事们明确看到,项目是按照你的方向发展的,这也是可以的。
另外,对于 项目 规划来说,一定要有重点和节奏,你不能一把抓,网撒的很大,好像该做的事都做了,但没有重点。
有重点了,团队干起来就更明确,也更容易出成绩。
比如,我就是要做新媒体,我就让优秀的策划人才做内容,让 BD 重点拓展新媒体的合作资源,让用户运营去找适合新媒体策划的 KOL ,把更大比重的预算都放在这里。
这就是有重点的做法,也就是我把 80% 的资源都放在一件事上,这样更容易突破,更容易做出成绩。
如果分散在 5 件事上,每件事均分 20% 的精力,到头来一件事也做不好。
四、做好 向上管理
处理团队关系,不能只是关注下级,向上管理也很重要。
毕竟对于你和你的上级来说,信任和默契也需要建立维护。
这个过程,肯定需要你主动去完成,不可能等着他追着你。
最简单的方式,就是多请示多汇报,有一些小的阶段性成绩,或者一些想法,可以拿出来跟上级交流一下,看看他的意见。
不要把沟通的周期拖的很长,这样他不知道你在做什么,有什么成绩,时间越长他会觉得风险越大,也越担心。
除了上述分享的经验,做管理带团队,对一个主管来说是全方位的综合考验。
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