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5月15日，云南省在昆明市五华区政府小广场举办《信访工作条例》实施一周年集中宣传日活动。
此次活动既是开展主题教育学思想、见行动的举措，又是号召动员全省深入学习宣传贯彻《信访工作条例》，营造浓厚法治信访氛围，进一步推动全省信访工作高质量发展的行动。活动要求，全省各级信访部门要坚决扛牢为民解难、为党分忧的政治责任，着力解决人民群众急难愁盼问题，为实现云南省“3815”战略发展目标展现信访工作新作为。要围绕打造更高水平的法治信访，聚焦群众所忧所急所思所盼，带头学习、宣传《条例》，在全社会营造办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的良好环境。要坚持学以致用、以宣促行，凝聚成信访问题源头治理、信访积案化解攻坚的强大动力，转化为广大干部依法开展信访工作、广大群众依法有序表达诉求的自觉行动，以信访工作实实在在的成效体现主题教育成果。
一年来，在省委、省政府坚强领导下，全省各级各部门以《信访工作条例》为遵循，严格落实信访工作责任制，党委统一领导、政府组织落实、信访工作联席会议协调、信访部门推动、各方齐抓共管的新时代信访工作格局进一步完善，《关于加强新时代网上信访工作的意见》十八条措施、《接待群众来访工作规则》等信访业务制度先后出台，信访工作政策法规体系进一步完善。
全省各级各部门始终坚持以人民为中心，认真履行为民解难、为党分忧的政治责任，紧紧抓住人民最关心最直接最现实的利益问题，深入开展“治理重复信访、化解信访积案”专项工作，推动中央信访联席办交办的重复信访事项化解率达99.82%，群众反映比较强烈的信访突出问题得到有效缓解。贯彻落实阳光信访新模式，构建统一端口入、统一端口出、统一端口督的“受转—督办”新的工作流程，实现信访事项受理“一网通”、办理“一条线”、督办“全覆盖”，网上信访占比达66%，省信访局连续14年被人民网评为“留言办理先进单位”，群众满意率达96.82%。积极探索推进“枫桥经验”云南模式，打造矛盾纠纷多元化解“一站式”平台，探索形成了多元解纷“红河模式”、保山“五个联合”、昆明“小板凳”工作法等一批实践成果，东川区、易门县等19个县（市、区）被评为“全国信访工作示范县”，获评比例均位于全国第一方阵。（李海球）
