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民生无小事，枝叶总关情。6月13日上午10:00，“服务创新惠民生”——2023湖南人保财险 “普惠门诊保”启动会在湖南宾馆会议中心二楼会议厅举行。标志着湖南人保财险首款互联网门诊险正式上线服务。
启动会由中国人民财产保险股份有限公司湖南省分公司(以下简称人保财险湖南省分公司)主办，湖南省健康公益基金会协办。人保财险湖南省分公司、华润医药商业集团有限公司湖南区域、广州九柿门诊部有限公司等相关领导共同出席了本次启动会。
“普惠门诊保”是一款政策指导下的普惠型保险产品，向广大参保人提供互联网医院问诊及用药服务，提供7×16小时互联网专业医师免费咨询，100多种常见疾病线上问诊购药责任，1000余种品牌好药等权益，让老百姓足不出户享受在线问诊、购药、理赔“一条龙”服务，降低常见疾病和家庭常用药费用负担。参保人只需轻轻一键即可获得“在线问诊+便捷用药+药品直赔+送药到家”等全流程服务线上医疗服务，让寻医问药触“手”可及，无需提供繁琐的理赔手续。只要年龄在6-65周岁之间、居住或生活在湖南省范围内的市民和新市民均可参保，且不限医保参保地和职业，保费最低99元/人/年，实行0免赔额，报销比例最低70%，一年最多可报销理赔20次。
党的二十大报告提出要健全社会保障体系，促进多层次医疗保障有序衔接;中国银保监会印发《关于推进普惠保险高质量发展的指导意见(征求意见稿)》，要求聚焦改善特定风险群体保险服务;湖南省人民政府印发《健康湖南“十四五”建设规划》《湖南省城乡居民基本医疗保险实施办法》等通知，要进一步完善多层次的医疗保障体系。
在此背景下，人保财险湖南省分公司积极响应政府政策的号召，探索创新惠民型商业补充医疗保险，发展“互联网+医疗健康”模式，推出湖南人保财险专属的民生类普惠保障产品——“普惠门诊保”，旨在进一步满足人民群众多样化健康保障需求，切实增强人民群众的获得感、安全感和幸福感。
“普惠门诊保”项目组还对湖南省金融工会捐赠2万份胃幽检测服务，对湖南省健康公益基金会捐赠价值10万元的防暑药品。
（一审：田镇圆 二审：余画 三审：文杰）
